新春佳節(jié)，萬家燈火璀璨，當(dāng)市民沉浸在團圓喜悅與出行愜意中時，忻州市公安局交通管理支隊車駕管大隊的服務(wù)窗口依舊燈火通明。為切實解決群眾節(jié)日期間“急難愁盼”的車駕管業(yè)務(wù)需求，大隊全面推行“春節(jié)我在崗，服務(wù)不打烊”舉措，以線上線下雙輪驅(qū)動的暖心服務(wù)，守護群眾平安歸途，成為節(jié)日里最動人的“警”色。
車來車往，皆是歸家期盼；窗明幾凈，堅守為民初心。春節(jié)期間，返鄉(xiāng)流、出游流疊加，群眾辦理駕駛證期滿換證、行駛證補辦、新車臨牌申領(lǐng)等業(yè)務(wù)需求激增。大隊科學(xué)部署警力，全體值班民輔警堅守崗位，嚴格落實“辦完最后一筆業(yè)務(wù)、送走最后一名群眾”的工作要求。窗口前，一句輕聲提醒、一次耐心指引、一張嶄新證件，無不彰顯著為民服務(wù)的初心；針對老年人等特殊群體，大隊開辟綠色通道，提供“一對一”全程陪伴服務(wù)，讓便民舉措落地見效。
線上服務(wù)“不打烊”，指尖辦事更便捷。依托“交管12123”手機APP，大隊確保后臺審核“不掉線”，補換領(lǐng)證件、申領(lǐng)免檢標(biāo)志等高頻業(yè)務(wù)實現(xiàn)“當(dāng)日提交、當(dāng)日辦結(jié)”。“線上指尖相牽，隔屏不隔心；線下堅守在崗，服務(wù)暖人心”，成為春節(jié)期間車駕管服務(wù)的真實寫照。
一紙證件連著民生冷暖，一枚警徽承載責(zé)任擔(dān)當(dāng)。春節(jié)期間，車駕管大隊窗口及線上業(yè)務(wù)共辦理1622筆，用實實在在的工作成效，為群眾送上最安心的節(jié)日保障。
不同的崗位，同樣的守護；不一樣的團圓，一樣的深情。車駕管大隊民輔警以堅守致敬團圓，以擔(dān)當(dāng)護佑歸途。他們用不打烊的服務(wù)、有溫度的舉措，詮釋著“人民公安為人民”的錚錚誓言，讓警徽在年味中熠熠生輝，溫暖一城人心。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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