4月13日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播打賞規(guī)范管理的通知》，提出直播打賞新規(guī)11條，從明示規(guī)則、限額提醒，到未成年人保護(hù)、異常打賞識(shí)別，精準(zhǔn)打擊直播打賞亂象。特別是對(duì)未成年人的保護(hù)更具操作性，筑起一道“防火墻”。
近年來，未成年人直播打賞亂象頻發(fā)。據(jù)媒體報(bào)道，在北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)的一起案件中，在一款社交平臺(tái)上，一名17歲女生一年時(shí)間內(nèi)打賞了多名網(wǎng)絡(luò)主播，共計(jì)45萬多元；四川射洪市沱牌鎮(zhèn)轄區(qū)一13歲男孩，動(dòng)用拆遷款，頻繁打賞10余名主播共計(jì)34萬元……
究其原因，一方面，平臺(tái)主體責(zé)任不到位。受利益驅(qū)動(dòng)，有的平臺(tái)對(duì)主播誘導(dǎo)未成年人打賞的行為“睜一只眼閉一只眼”，甚至通過設(shè)計(jì)“攀比榜單”“打賞返現(xiàn)”等玩法，刻意刺激未成年人非理性消費(fèi)。此外，對(duì)于未成年人上網(wǎng)核驗(yàn)身份也是流于形式，使其可以輕松繞開監(jiān)管。另一方面，對(duì)未成年人直播打賞多為事后追償，缺少事前攔截的機(jī)制。
對(duì)此，“直播打賞新規(guī)11條”從源頭入手，直擊管理薄弱環(huán)節(jié)，打好網(wǎng)絡(luò)?！拔础睉?zhàn)。
未成年人的年齡跨度大，用“一刀切”的方式管理起來相對(duì)簡(jiǎn)單，但是未必科學(xué)。新規(guī)明確禁止網(wǎng)站平臺(tái)不得向八周歲以下的未成年人提供打賞服務(wù)。向八周歲至十六周歲的未成年人提供打賞服務(wù)，應(yīng)征得其監(jiān)護(hù)人同意。向十六周歲以上的未成年人提供打賞服務(wù)，應(yīng)征得其監(jiān)護(hù)人同意或核驗(yàn)其收入證明材料。根據(jù)不同年齡段對(duì)未成年人進(jìn)行分層保護(hù)，尊重未成年人成長(zhǎng)差異，又明確了不同年齡段的保護(hù)防線，讓平臺(tái)對(duì)于未成年人直播打賞有據(jù)可依、有章可循。
以往部分平臺(tái)對(duì)未成年人打賞“裝睡”，核心在于責(zé)任不清、違規(guī)成本低。此次新規(guī)明確“對(duì)發(fā)現(xiàn)疑似未成年人使用成年人賬號(hào)打賞的，應(yīng)進(jìn)行必要的核驗(yàn)，確系未成年人打賞的，應(yīng)立即采取處置措施”，新規(guī)將舉證責(zé)任向平臺(tái)傾斜，同時(shí)完善未成年人打賞退款機(jī)制，要求按“最有利于未成年人原則”妥善處理糾紛，破解家長(zhǎng)維權(quán)難、舉證難的困境。此外，新規(guī)規(guī)定“不得以打賞額度為唯一依據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播排名、引流、推薦，或?qū)τ脩暨M(jìn)行排名”，從規(guī)則上遏制了刺激未成年人消費(fèi)的不良生態(tài)。
打好網(wǎng)絡(luò)?！拔础睉?zhàn)，需要多方協(xié)同，形成合力。家長(zhǎng)要強(qiáng)化監(jiān)護(hù)責(zé)任，妥善保管支付密碼、開啟手機(jī)兒童模式，加強(qiáng)對(duì)孩子的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要履行好主體責(zé)任，落實(shí)好“直播打賞新規(guī)11條”；網(wǎng)信部門要引導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)注未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，督促平臺(tái)落實(shí)新規(guī)要求，共同營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓未成年人在網(wǎng)絡(luò)晴空下健康成長(zhǎng)。（大河網(wǎng)特約評(píng)論員 章平周）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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